Unitherm - Kv, spol. S R.o.

Závada TČ (vyráběný ve Francii) v záruční lhůtě. Závada se projevila na konci listopadu 2024, zavolal jsem montážní firmě a ti mě odkázali na Unitherm, jako na servisní středisko. Zavolal jsem do Unithermu a po telefonu diagnostikovali závadu a poslali ke mně firmu zabívající se tlakovým systémem TČ. Diagnostikovali děravý výměník, ten opravili a TČ natlakovali. TČ stále nefunkční. Po několika telefonátech ke mně přijeli technici z Unithermu a diagnostikovali závadu venkovní elektroniky a tu prý musí objednat u Brillonu sídlící v Praze ( jediný český zástupce výrobce TČ ). Ke konci prosince přijel vyměnit elektroniku šéf Unithermu se zástupcem Brillonu. Následovně zjistili, že v TČ není chladivo. Druhý den přijel šéf firmy zabívající se tlakovým systémem TČ a zjistili, že je ten již jednou “opravovaný” výměník neopravitelný a musí se celý vyměnit (z Francie) 🙄🙄 Výměník museli objednat přímo u výrobce a přijeli mi ho vyměnit ke konci února?! Samozřejmě, že mi u dodavatele elektřiny vznikl nedoplatek ve výši 43000,- a jak se k tomu ke všemu postavil Unitherm? Poslali mě do háje se slovy, že můžu být rád, že mi to vůbec opravili?! 😡😡 Tuto firmu rozhodně nedoporučuji, pokud budete moc, tak se raději obraťte na jejich konkurenci (v našem případě jedna sídlí v Ostrově) Ani tu jednu hvězdičku si nezaslouží!

Hezké prostředí příjemný personál dobré pití akorát maso trochu tuhé.

Kvalitní služby při poradenství, obchodu a servisní činnosti od odborného personálu na všech úrovních. Je radost a dobrý pocit z návštěvy takové firmy.

Spolupráce s firmou Unithern je skvělá .Dodržuji slibene terminy a kvalitu práce👍opravdu můžu jen doporučit

Přestože firma inzeruje servis, ve skutečnosti servis odmítá dělat a na jakoukoli snadno opravitelnou závadu se snaží zákazníka natlačit do koupě nového kotle. Majitel má značně povýšené jednání.