APELS v.o.s.

Za me vse probehlo v naprostem poradku. Pred Vanocemi se nam rozbila pracka, zavolala jsem do firmy, dali mi kontakt na skveleho a ochotneho pana, prijel po par hodinach (sam rikal, ze neco dodela), rekl svuj nazor a vec jsme zacali resit. Pracku nakonec opravil, pred predanim jeste sam vyzkousel, zda vse funguje a bylo hotovo. Za me doporuceni hlavne na pana Opalku.

Velká spokojenost se servisem. Ochota, příjemné jednání a snaha pomoci. Opravu (pozáruční servis) jsem si objednal ve středu a ještě tentýž týden v pátek byla hotová.

Ráno se nám pokazil bojler Ariston(ucpaný vodním kamenem přestal ohřívat vodu a vyhazoval pojistky),tak jsem zavolal tuhle firmu a p. Čech přijel asi do půl hodiny, kotel si odvezl a opravil během hodiny , rychlé jednání a vyřešení problému takže můžu jen doporučit!

Musím pochválit p.Čecha, servisní technik který je velmi rychlý a příjemný. Odesla mi sušička ještě v záruční době, volala jsem na linku AEG kde vše registrovali. Do 5 dnů se mi ozvala paní s termínem na opravu, za další 2 dny mi volal sám pan Čech. Přijel vzal si elektrickou jednotku, řekl že objedná. A zavolá mi kdy přijede znovu. Za pár dní přijel a opravil zavadu na sušičce. Děkuji moc za rychlé jednání a skvělý přístup. Doporučuji !☺️

Ono je to již delší dobu, ale u mě byl tento servis dvakrát a katastrofa. Nejdřív myčka, kde se musela doplňovat sůl jednou za 14 dní, koše už byly z té soli rezavé, příbory zničené. Prý tomu nic není, že používáme špatnou sůl atd. Dle výrobce tam chyba být musí a leč se výrobce snažil, tento servis nevyřešil nic. Naštěstí se k tomu výrobce postavil čelem a vystavil dobropis. Poté přijel na pračku, která začala lítat jak tatramatka. Prý s tím nic není, že je špatně vyvážená. Tak si vzal sklenici vody, postavil na pračku a že ji tak usadí pořádně. Na to já říkám, že jsem ji měl vyváženou dle váhy a vždy dvě praní a pračka je jinde. To prý není možné, že teď to bude v pořádku. A ejhle, hned první praní a pračka opět Tatramatka. No nicméně jiný servis to dokupy dal.