ŠTROB &, spol. s r.o.

ND na Vailant 👍 Dodělal jsem si vlastní online ovládání skrze inteligentní dům S500

Dlouholetý prodejce Vailant a mám již 20 let zkušenost i s výborným servisem! Od nahlášení poruchy se většinou ozvou i dříve než za 24 hod. Servisní technik V.Č. odvádí skvělou práci! Moc děkuji a jen tak dál

Velká profesionální firma. U nás instalace kotle proběhla za jedno dopoledne a firma štrob následně kotel uvedla do provozu. Technik přijel včas . Vše udělal podle očekávání.Kotel funguje . Přivezl termostat a další věci a vše klaplo dokonale není co zlepšovat . Máme malé dítě tak si nemůžeme dovolit nějaké komplikace měnit kotel v topné sezoně se ukázalo jako realizovatelné -Nedoporučuji to ale následovat . Mohu jen doporučit a děkuji .

Jednání této společnosti je naprosto za hranicí slušnosti a lidského chování! 4 dny vás nechají čekat na technika a až po 3 vzkazech na záznamníku Vám v pátek odpoledne sdělí, že pan technik jel ke stalému zákazníkovi místo Vás a že vlastně nové zákazníky nepotřebují, protože mají stále klienty. Můj 3mesicni syn Vám velmi děkuje za krásné Vánoce, kdy se díky Vám nemůže vrátit domů, kde netopí kotel. Díky, že jste nám vzali možnost sehnat si někoho jiného. Styďte se!!!

Potřeboval jsem opravit 10 let starý plynový kotel, který špatně zapaloval. Technik přišel, vyčistil kotel a začal mě krmit pohádkami o tom, jak je "načatá" elektronika, na kotel nejdou sehnat náhradní díly, oprava není možná a jediným řešením je koupit nový kotel. Dělal na mě dojem, že netuší, kde by mohl být problém a jak ho odstranit. Faktura na skoro dva tisíce za "servis" ale přišla obratem. Přivolal jsem technika z jiné firmy, který během pěti minut vyměnil zapalovací ekektrodu a kotel je v pořádku. Firma ŠTROB asi zvládne vyplnit papíry, dopustit vodu a vyměnit čerpadlo, ale tam, kde je potřeba přemýšlet selhává.