Mobil Pohotovost

★★★★★ 3.5 (296 reviews)
Černý Most Instalatér
3.5 Rating
296 reviews
Černý Most Cities
Instalatér Our services at a glance

About Mobil Pohotovost

Mobil Pohotovost is a provider for Instalatér in Černý Most, Česko. Services include: Havarijní opravy úniku vody, Čištění odpadů a kanalizace, Výměna baterií a sifonů. Customers rate this business 3.5 out of 5 stars based on 296 reviews. It serves Černý Most and the surrounding area, in particular the 198 00 postal area.

Our services at a glance

Havarijní opravy úniku vody
Čištění odpadů a kanalizace
Výměna baterií a sifonů
Instalace WC a sanity
Rozvody vody a odpadů
Připojení praček a myček
  • pondělí: 9:00–21:00
  • úterý: 9:00–21:00
  • středa: 9:00–21:00
  • čtvrtek: 9:00–21:00
  • pátek: 9:00–21:00
  • sobota: 9:00–21:00
  • neděle: 9:00–21:00

Address: Chlumecká 765/6, 198 00 Praha 14-Černý Most

5 reviews

Pavel W. před 4 měsíci
★★★★★ 1.0

Rozpor se zamítnutím reklamace – zakázka č. 741SE2610011 (Samsung Galaxy S24 Ultra) ​reaguji na výsledek reklamace zakázky č. 741SE2508460, která mi byla vrácena se zamítnutím a odůvodněním, že vada předního fotoaparátu („kolečka na displeji“) nesouvisí s předchozí výměnou LCD panelu. ​S tímto závěrem zásadně nesouhlasím z následujících důvodů: ​Příčinná souvislost: Před výměnou displeje byla přední kamera plně funkční a obraz čistý. K výskytu artefaktů (koleček) došlo bezprostředně po vašem servisním zásahu. Teorie o „náhlé vadě samotné kamery“ v době, kdy byl telefon v servisu, je statisticky vysoce nepravděpodobná. ​Technická stránka opravy: Argument, že se při výměně LCD s kamerou nemanipuluje, neobstojí. U modelu SAMSUNG Galaxy S24 Ultra je přední kamera umístěna v průstřelu displeje. Čistota vnitřní strany nového krycího skla a přesné vycentrování panelu vůči čočce jsou pro kvalitu obrazu klíčové. Kolečka v obraze jsou typickým projevem nečistoty (prach, otisk, zbytek adheziva) na vnitřní straně nového dílu, nikoliv vady čočky. ​Použitý díl: V protokolu uvádíte použití „eko varianty“ dílu. Žádám o prověření, zda tato konkrétní varianta nevykazuje optickou vadu přímo v místě průstřelu pro kameru. ​Kvalita servisu: Rád bych podotkl, že ačkoliv je společnost Mobil Pohotovost na některých pobočkách autorizovaným servisem SAMSUNG, konkrétně vaše pobočka na Černém Mostě tímto statutem nedisponuje. O to více bych očekával preciznější přístup k montáži, aby nedocházelo k pochybnostem o kvalitě odvedené práce u takto prémiového zařízení. ​Žádám vás o opětovné a řádné posouzení mé reklamace. Trvám na tom, že se jedná o chybu montáže nebo vadu použitého náhradního dílu. Pokud byste i nadále trvali na vadě samotné kamery, žádám o doložení tohoto tvrzení makrofotografií čočky pod mikroskopem, která prokáže fyzické poškození modulu kamery...

Michal před 5 měsíci
★★★★★ 1.0

Velké zklamání, nedodržené sliby – varuji ostatní zákazníky. Jsem dlouholetý zákazník tohoto obchodu, ale po dnešní zkušenosti musím ostatní jednoznačně varovat. Ráno jsem zde zakoupil telefon v hodnotě cca 30 000 Kč. Při nákupu mi bylo výslovně slíbeno, že obchod odkoupí můj starý telefon za předem uvedenou částku, s tím, že ho stačí dodatečně přivézt. Právě tento slib byl jedním z hlavních důvodů, proč jsem zde nákup uskutečnil. Naprostý šok ale přišel ještě ten samý den večer, kdy mě tentýž pán odmítl s tvrzením, že nic takového nikdy neslíbil. Žádná snaha o řešení, žádná omluva, žádná odpovědnost – pouze popření vlastních slov. Takové jednání považuji za krajně neprofesionální a nefér, zvlášť vůči dlouholetému zákazníkovi. Pokud obchod není schopen stát si za tím, co jeho zaměstnanci zákazníkům slíbí během několika hodin, pak je to velmi vážný problém. Za mě ztráta důvěry a velké zklamání. Doporučuji ostatním, aby si veškeré sliby nechali výhradně písemně odsouhlasit, nebo se tomuto obchodu raději vyhnuli. Už nikdy více... Příště jdu do Alzy

Dominika Kohoutková před 5 měsíci
★★★★★ 4.0

Hodně se zde odráží to, jak se zaměstnanci mluví sami zákazníci. Na radu jsme čekali téměř hodinu, ale je před Vánoci a tak to prostě je. Nákup a prodej mobilu rychle vyřešen, pán dělal co mohl, takže spokojenost :) je fajn se zamyslet nad svým přístupem a treba byt priste přátelštější, zaměstnanci jsou taky jen lidi.

Martina Kozlová před 7 měsíci
★★★★★ 5.0

Ráda bych se podělila o maximálně pozitivní zkušenost s týmem lidí v Mobilní Pohotovosti na Černém Mostě, kteří mi pomohli doslova zachránit obsah mého mobilu. Jejich obětavý a lidský přístup se dnes už jen tak nevidí. Navíc znalost, zkušenost i improvizace, kterou v plné míře předvedli, byla pro mě až dech beroucí. Všichni byli ochotni se zapojit a koumat tak dlouho, co s tím udělat, až na to přišli. Zejména bych chtěla tímto poděkovat panu Filipovi za jeho velkou trpělivost a profesionální proklientský přístup a panu Jurovi za pozitivní a podporující postoj. Kéž by bylo takových pracovníků více! Pokud bych si měla do firmy vybírat kolegy či zaměstnance, tito by určitě dostali moji důvěru. Mohu tedy tuto prodejnu, hlavně díky těmto zaměstnancům, vřele doporučit.

Richard Sikora před 2 lety
★★★★★ 5.0

Rozhodl jsem se, že po několikáté návštěvě této prodejny nacházející se v OC Černý most, musím konečně ohodnotit. Personál hodnotím pozitivně, můj pocit je takový, že své práci rozumí jsou zruční a řádně proškolení se zkušenostmi. Pokud máte doma těžítko na stole jako jsem měl já, doporučuji se stavit s zařízením. Samozřejmě s něčím aktuální stáří několik let, ne desítek let. Ale pokaždé když jsem něco prodával jsem tady sjednal vždy rozumní cenu. Možná někdy míň, než na bazosi ale taky i cenu, kterou jsem si představoval. Zase berte v potaz, že vás to nic nestojí, neřešíte kupujícího a neztracite čas. Prostě dostanete peníze přímo na ruku a nebo pokud máte v plánu koupit v rámci prodejny něco cennějšího, než co prodáváte dostáváte často nějaký bonus na víc (2-3 tisíce podle nějaké sezónní akci). A taky tady lepi skla a fólie doporučuji si nechat nalepit. Děkuji a opět příště.

Frequently asked questions

How can I reach Mobil Pohotovost by phone?

You can reach Mobil Pohotovost directly on 245 008 383.

When is Mobil Pohotovost open?

Today's opening hours for Mobil Pohotovost: sobota: 9:00–21:00.

How do I get to Mobil Pohotovost?

You'll find Mobil Pohotovost at the following address: Chlumecká 765/6, 198 00 Praha 14-Černý Most. Use the directions link to plan your route easily with Google Maps.

Show directions
How is Mobil Pohotovost rated?

Mobil Pohotovost has a rating of 3.5 out of 5 stars, based on 296 reviews.

Instalatér in Černý Most